Kolaborasi Data untuk Pelayanan Prima: Sinergi FMIPA Unpad dan RS Hasan Sadikin dalam Survey Kepuasan Publik 2025
Perjanjian Kerja Sama ini dibuat antara Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas Padjadjaran dan Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin (RSUP H. Sadikin) Bandung tentang Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat dan Survey Kepuasan Pegawai.
Kerja sama ini menjadi langkah strategis dalam mendukung peningkatan kualitas layanan publik dan mutu manajemen sumber daya manusia di lingkungan rumah sakit melalui pendekatan ilmiah berbasis data dan metode statistik modern yang dikembangkan oleh Program Studi S1 Statistika FMIPA Unpad.
Output Kerja sama
- Laporan hasil Survey Kepuasan Masyarakat dan Survey Kepuasan Pegawai setiap semester.
- Data statistik terverifikasi yang mendukung peningkatan mutu layanan RSUP Dr. Hasan Sadikin.
- Publikasi ilmiah atau laporan pengabdian masyarakat bersama antara FMIPA Unpad dan RSUP Dr. Hasan Sadikin.
- Rekomendasi strategis berbasis data untuk peningkatan kepuasan pasien dan kinerja pegawai.